AppleCare+ per iPhone

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Descrizione

AppleCare+ per iPhone

AppleCare+ per iPhone è un prodotto assicurativo che include fino a due anni di assistenza telefonica dei nostri tecnici(1) e fino a due anni di copertura hardware aggiuntiva;(2) ti dà diritto anche a due interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 29 (per i danni al display) o € 99 (per i danni di altro tipo).(3)

I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno diritto a ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Come ottenere AppleCare+ per iPhone

Aggiungilo alla shopping bag al momento del pagamento quando acquisti il tuo nuovo iPhone.

Oppure puoi comprarlo entro 60 giorni dalla data di acquisto dell’iPhone (la data d’acquisto dell’iPhone corrisponde alla data di spedizione e di addebito del tuo ordine):

  • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie e di eseguire una diagnosi automatica dell’iPhone);
  • chiamando l’800 915 904 (ti sarà chiesto di eseguire una diagnosi automatica dell’iPhone e di fornire una prova d’acquisto).

Supporto tecnico unificato da parte di esperti

Apple progetta l’iPhone, ma anche il sistema operativo iOS e molte delle app: per questo ogni iPhone è un sistema perfettamente integrato. E solo AppleCare+ offre un servizio unificato di assistenza e supporto da parte di esperti Apple, così con un’unica chiamata puoi risolvere la maggior parte dei problemi.

  • Accesso diretto agli esperti Apple
  • Servizio sostituzioni express(3)
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in Europa
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Copertura aggiuntiva per l’hardware Apple

AppleCare+ offre il servizio di riparazione o di sostituzione del tuo iPhone; comprende due interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 29 (per i danni al display) o € 99 (per i danni di altro tipo); inoltre copre le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale. La copertura include:

  • iPhone
  • Batteria(3)
  • Auricolari e accessori in dotazione

Supporto software incluso

Con AppleCare+ per iPhone, gli esperti Apple ti aiuteranno a risolvere eventuali problemi relativi ad iPhone, iOS, iCloud e app per iPhone create da Apple(4):

  • iOS e iCloud
  • Reti wireless
  • App per iPhone create da Apple, come FaceTime, Mail, Safari e Calendario

Note importanti

Per i dettagli completi, leggi il riepilogo del servizio AppleCare+, i termini e condizioni e le condizioni generali di vendita Apple.

AppleCare+ non è disponibile a San Marino e in Città del Vaticano.

Per saperne di più, leggi le domande frequenti

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  • (1) Le chiamate telefoniche sono soggette a oneri tariffari, laddove applicabili. I numeri telefonici e gli orari di disponibilità del servizio possono variare e sono soggetti a modifica.
  • (2) Il servizio di copertura hardware AppleCare+ ha validità a partire dalla data d’acquisto di AppleCare+. Questo significa che se acquisti AppleCare+ entro 60 giorni dall’acquisto dell’iPhone, potrai usufruire della copertura hardware AppleCare+ solo a partire da quella data. La copertura del servizio di supporto tecnico diventa effettiva alla scadenza dei 90 giorni di supporto tecnico gratuito offerto da Apple, che iniziano dalla data d’acquisto dell’iPhone. Entrambe le coperture terminano 24 mesi dopo la data d’acquisto dell’iPhone.
  • (3) La garanzia riguarda unicamente l’iPhone e gli accessori originali forniti in dotazione, copre solo le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale, e comprende fino a due interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 29 (per la sostituzione del display) o € 99 (per i danni di altro tipo). Il servizio sostituzioni express non è coperto dal costo addizionale per la sostituzione del display. Il dispositivo sostitutivo fornito da Apple nell’ambito dell’intervento di riparazione o sostituzione può essere nuovo o equivalente al nuovo per funzionalità e affidabilità. Per i termini e i dettagli completi consulta www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus
  • (4) La copertura per il supporto tecnico permette di usufruire gratuitamente del servizio di consulenza tecnica che altrimenti sarebbe a pagamento.
  • I vantaggi forniti da AppleCare+ si sommano ai diritti previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Per saperne di più, clicca qui. L’acquisto di AppleCare+ non è obbligatorio ai fini dell’acquisto di un iPhone.
  • AppleCare+ è un servizio offerto da Apple Distribution International, con sede legale presso Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Repubblica d’Irlanda.   Apple Distribution International è regolamentata dalla Banca Centrale d’Irlanda. Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://registers.centralbank.ie. Iscritta nell’elenco degli intermediari UE annesso al Registro degli intermediari assicurativi e riassicurativi tenuto dall’IVASS al n. UE00008540.
  • L’assicurazione è sottoscritta da AIG Europe Limited, Rappresentanza Generale per l’Italia, autorizzata a esercitare attività assicurativa in regime di stabilimento; il numero di iscrizione nel Registro Unico degli Intermediari Assicurativi è I.00106. La filiale italiana ha sede in via della Chiusa, 2 – 20123 Milano. AIG Europe Limited è autorizzata dalla Prudential Regulation Authority e regolamentata dalla Financial Conduct Authority e dalla Prudential Regulation Authority (numero FRN: 202628). Queste informazioni sono verificabili consultando il Financial Services Register (www.fsa.gov.uk/register/home.do). AIG Europe Limited è una società registrata in Inghilterra con numero di iscrizione nel Registro delle Imprese 1486260. Indirizzo legale: The AIG Building, 58 Fenchurch Street, Londra, EC3M 4AB, Regno Unito. La condotta aziendale di AIG Europe Limited in Italia è regolamentata dall’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS).


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